Yrittäjä, ota vuorovaikutustaidot haltuun somessa – vinkkejä vuorovaikutteiseen sosiaalisen median käyttöön

Sosiaalisessa mediassa tarvitaan nykyään samankaltaisia vuorovaikutustaitoja kuin missä tahansa muussakin viestintään liittyvässä tilanteessa. Vuorovaikutustaidot yritysten ja kuluttajien välisessä viestinnässä sosisaalisessa mediassa ovat yksi tärkeimmistä asioista ja niillä on nykyään suuri merkitys asiakkaiden ostokäyttäytymisessä. Enää ei riitä, että yritykset julkaisevat sisältöä säännöllisesti sosiaaliseen mediaan, vaan siellä on myös vastattava päivittäin viesteihin Lue lisää…